Sık Sorulan Sorular

Silahlı ve silahsız özel güvenlik, site ve rezidans güvenliği, fabrika güvenliği, AVM güvenliği, etkinlik ve organizasyon güvenliği, VIP yakın koruma, devriye hizmetleri ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.

5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında, özel güvenlik hizmeti almak isteyen kurum, site, alışveriş merkezi, iş merkezi ve benzeri işletmelerin öncelikle Valilik Özel Güvenlik Şube Müdürlüğü'nden “Özel Güvenlik İzni” alması gerekmektedir.

İzin süreci genel olarak şu aşamalardan oluşur:

• Kurum veya işletme tarafından Valiliğe özel güvenlik izni başvurusu yapılır.
• Valilik tarafından oluşturulan Özel Güvenlik Komisyonu, talebi değerlendirerek güvenlik ihtiyacını inceler.
• Komisyonun uygun görmesi hâlinde özel güvenlik izni düzenlenir.
• İzin belgesinin alınmasının ardından, yetki belgeli özel güvenlik şirketi ile hizmet sözleşmesi imzalanır.
• Görevlendirilecek özel güvenlik personeli ve güvenlik tedbirleri ilgili mevzuata uygun şekilde planlanarak hizmet başlatılır.

Firmamız, Valilik özel güvenlik izin sürecinde gerekli evrakların hazırlanması, başvuruların yapılması ve sürecin takibi konusunda müşterilerine danışmanlık sağlayarak işlemlerin hızlı ve eksiksiz tamamlanmasına destek olmaktadır.

Bulunduğumuz il başta olmak üzere çevre illerde de hizmet vermekteyiz. Projenizin bulunduğu konuma göre özel çözümler sunabiliyoruz.

Hizmet verdiğimiz her lokasyon, haber verilmeksizin ve periyodik olmayan zamanlarda denetlenmektedir. Her projede ayda 4 gündüz, 4 gece ve üst düzey yöneticilerimiz tarafından 2 denetim olmak üzere toplam 10 habersiz denetim gerçekleştirilir.

Bu denetim planı, hizmet sözleşmesinde madde olarak yer almakta ve müşterilerimize taahhüt edilmektedir.

Evet. Tüm güvenlik görevlilerimiz 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında gerekli eğitimleri almış, sertifikalı ve kimlik kartına sahip profesyonellerdir.

Silahlı güvenlik görevlileri yasal izinlere sahip olup risk seviyesi yüksek projelerde görev alır. Silahsız güvenlik ise daha düşük riskli alanlarda güvenlik ve kontrol hizmeti sunar.

Fiyatlandırma; görev yapılacak alanın büyüklüğü, personel sayısı, çalışma saatleri, hizmet süresi ve talep edilen ek güvenlik çözümlerine göre belirlenmektedir.

Fiyat ve ödeme koşulları, müşterilerimizle yapılan karşılıklı görüşmeler neticesinde belirlenmektedir.

Personelimiz acil durum prosedürleri konusunda eğitimlidir. Olayın niteliğine göre gerekli güvenlik önlemleri sırasıyla alınır ve ilgili resmî kurumlarla koordinasyon sağlanır.

Evet. İhtiyacınıza göre 7 gün 24 saat kesintisiz güvenlik hizmeti sağlayabiliyoruz.

Evet. Tüm personelimiz saha denetimleri, performans değerlendirmeleri ve periyodik eğitimlerle sürekli takip edilmektedir.

Denetim ve eğitim süreçleri esnasında müşterilerimize bilgilendirme e-postası gönderilmektedir.

Evet. Konser, fuar, düğün, festival, spor etkinliği, açılış ve benzeri organizasyonlar için günlük veya proje bazlı güvenlik hizmeti sunuyoruz.

Evet. İhtiyaçlarınızı doğru analiz edebilmek için ücretsiz keşif gerçekleştiriyor ve size özel güvenlik planı hazırlıyoruz.

Personellerimiz öncelikle Valilik tarafından yapılan arşiv araştırmasından geçirilir; ardından deneyim, eğitim, iletişim becerisi ve referans kriterleri doğrultusunda titizlikle seçilmektedir.

Evet. İhtiyacınıza göre CCTV kamera sistemleri, alarm sistemleri ve geçiş kontrol çözümleri konusunda danışmanlık ve entegrasyon desteği sunuyoruz.

Bu çözümler konusunda Master Güvenlik Sistemleri, şirket bünyesinde kendi çözümlerini üretmektedir.

Evet. Güvenlik ihtiyacınıza göre tek personelden başlayarak çok sayıda güvenlik görevlisi ile hizmet verebiliriz.

Müşterilerimizle yapılan görüşmeler neticesinde ihtiyaca özel çözümler üretiyoruz.

Uzman ekibimiz keşif yaparak risk analizi gerçekleştirir ve işletmenize veya yaşam alanınıza en uygun güvenlik planını oluşturur.

Telefon, e-posta veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İhtiyaçlarınızı değerlendirdikten sonra size ücretsiz ve detaylı bir fiyat teklifi sunuyoruz.

Değerlendirme sürecinin ardından, müsait olmanız hâlinde hizmet ve kalite yöneticilerimiz tarafından tarafınıza ziyaret gerçekleştirilir ve size özel çözümler sunulur.