Sık Sorulan Sorular | TR Master Koruma ve Güvenlik
SSS

Sık Sorulan Sorular

Özel güvenlik hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını sizin için derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Hangi bölgelerde güvenlik hizmeti veriyorsunuz?
Esenyurt'taki Genel Müdürlüğümüz, Ümraniye'deki Anadolu Yakası Bölge Müdürlüğümüz ve Gebze Bölge Müdürlüğümüz ile İstanbul'un her iki yakasında ve Kocaeli genelinde hizmet veriyoruz. Bölgesel ofis yapımız sayesinde acil personel takviyesi ve saha desteğini en kısa sürede sağlıyoruz.
Güvenlik personeliniz lisanslı mı?
Evet. Tüm personelimiz 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında İçişleri Bakanlığı onaylı özel güvenlik kimlik kartına (lisansına) sahiptir. Lisans yenileme ve zorunlu eğitim süreçleri şirketimiz tarafından düzenli olarak takip edilir; sahaya lisanssız personel kesinlikle çıkarılmaz.
Güvenlik hizmeti fiyatları nasıl belirleniyor?
Fiyatlandırma; personel sayısı, vardiya düzeni (gündüz / gece / 7-24), lokasyonun risk seviyesi, hizmet süresi ve ek taleplere (devriye aracı, teknik sistem entegrasyonu vb.) göre projeye özel belirlenir. Ücretsiz keşif sonrasında ihtiyacınıza tam uyan, şeffaf bir fiyat teklifi sunarız.
Ücretsiz keşif süreci nasıl işliyor?
Bize ulaştıktan sonra uzman ekibimiz lokasyonunuzu ziyaret eder; giriş-çıkış noktaları, riskli alanlar, mevcut kamera ve alarm altyapısı ile personel ihtiyacını yerinde analiz eder. Keşif tamamen ücretsizdir ve herhangi bir taahhüt gerektirmez. Keşif sonrası size yazılı bir güvenlik planı ve fiyat teklifi iletilir.
Hangi alanlarda güvenlik hizmeti sunuyorsunuz?
Fabrika, şantiye, hastane, otel, konut sitesi, AVM ve iş merkezi güvenliği başta olmak üzere organizasyon güvenliği, araçlı ve araçsız yakın koruma ile para ve değerli eşya nakli hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca tesis yönetimi, temizlik, vale parking ve personel destek hizmetleriyle entegre çözümler sağlıyoruz.
7/24 hizmet veriyor musunuz?
Evet. Vardiya düzenimiz sayesinde tesisinizde kesintisiz 7/24 güvenlik sağlayabiliyoruz. Ayrıca operasyon merkezimiz gece-gündüz ulaşılabilir durumdadır; acil durumlarda personel takviyesi ve saha müdahale desteği her saat devrededir.
Görevlendirilen personel nasıl denetleniyor?
Güvenlik personeli sahada yalnızca kendi sorumluluğuna bırakılmaz. Süpervizörlerimiz düzenli ve habersiz saha ziyaretleri yapar; vardiya devirleri, olay kayıtları ve devriye turları kayıt altına alınır. Müşterilerimiz talep ettikleri anda güncel denetim ve olay raporlarına erişebilir.
Mevcut güvenlik firmamızdan size nasıl geçiş yapabiliriz?
Firma değişikliği sandığınızdan kolaydır. Mevcut sözleşmenizin fesih koşullarını birlikte inceler, geçiş takvimini güvenlik açığı oluşmayacak şekilde planlarız. Dilerseniz mevcut deneyimli personelin devrini de değerlendirebiliriz; böylece tesisinizi tanıyan kadro korunurken yönetim, denetim ve raporlama kalitesi yükselir.
Kısa süreli veya tek seferlik etkinlikler için hizmet alabilir miyim?
Evet. Konser, fuar, lansman, düğün, spor müsabakası gibi organizasyonlar için günlük veya etkinlik bazlı güvenlik hizmeti sunuyoruz. Etkinliğin niteliğine göre alan güvenliği, giriş kontrol, sahne önü ve VIP koruma ekipleri ayrı ayrı planlanır.
Güvenlik görevlisi olarak nasıl iş başvurusu yapabilirim?
Geçerli özel güvenlik kimlik kartına sahipseniz web sitemizdeki İş Başvuru Formu üzerinden başvurunuzu iletebilirsiniz. Başvurular İnsan Kaynakları ekibimiz tarafından değerlendirilir ve uygun pozisyon açıldığında sizinle iletişime geçilir.

Sorunuz mu var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız çağrı merkezimizden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

📞 444 4 528